自訂網域
用自己公司的網域(例如 crm.example.com.tw)登入客脈工作區,最多 3 個,並可設定主要網域。
自訂網域讓你的工作區用自己公司的網域開啟,例如 crm.example.com.tw,而不是 your-company.kemai.campulse.tw。成員登入、客戶線上報價單的連結都可以使用你自己的網域,HTTPS 憑證由客脈自動簽發與續約。
做完之後你會有
- 用
https://crm.example.com.tw開啟工作區與登入。 - 自動簽發、自動續約的 HTTPS 憑證,不必自己申請。
- 驗證完成或失敗時,擁有者與管理員會收到 Email 通知。
設定流程
- 工作區擁有者在「方案與加購」訂閱自訂網域模組。
- 點選側邊欄下方你的名字,選「自訂網域」。
- 在「網域」輸入要使用的網域,例如
crm.example.com.tw,按「新增網域」。 - 畫面會列出兩筆「DNS 紀錄」,到你的網域註冊商或 DNS 管理介面設定,詳見設定 DNS。
- 系統每 5 分鐘自動檢查一次,DNS 正確後自動簽發 HTTPS 憑證,狀態變成「已啟用」,並寄信通知擁有者與管理員。
整個過程要在 72 小時內完成,否則會標示為「失敗」,修正後可以按「重新檢查」。各狀態的意思見驗證狀態與錯誤原因。
可以設定幾個網域
每個工作區最多 3 個自訂網域。達到上限時畫面會顯示「已達 3 個網域的上限」,要新增其他網域請先移除一個。
常見的用法:
- 只用一個網域,例如
crm.example.com.tw。 - 公司有多個品牌或網域,例如
crm.example.com.tw與crm.example.tw,再把其中一個設為主要網域。
主要網域與轉址
有網域「已啟用」後,可以按「設為主要」把它設為主要網域:
- 其他自訂網域會自動轉到主要網域。
- 成員登入後也會回到主要網域。
- 只有「已啟用」的網域可以設為主要網域,每個工作區只能有一個;按「取消主要」可以取消。
原本的網址一直可以用
工作區原本的 <你的網址>.kemai.campulse.tw 一直保留、不會轉址,設定自訂網域後仍然可以用它登入。
這是你的備用入口:自訂網域的 DNS 出問題、網域到期或設定錯誤時,擁有者與管理員仍可以從原本的網址登入,到「自訂網域」頁處理。請把這個網址記下來,並告訴其他管理員。
模組停用時
自訂網域模組停用(例如取消訂閱、到了本期結束)時:
- 自訂網域不再生效,用自訂網域開啟會無法使用;請改從原本的
<你的網址>.kemai.campulse.tw登入。 - 網域的設定紀錄會保留,重新開通後立即恢復,不必重新驗證。
- 停用滿 90 天後,網域紀錄會被移除,之後要再使用必須重新新增與驗證。