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認識客脈 Kemai：給誰用、免費的核心功能與加購模組、工作區是什麼，以及入門各頁的導覽。
客脈 Kemai 是為中小企業打造的客戶關係管理系統：公司、聯絡人、商機與待辦，一次掌握。這一頁帶你認識客脈的基本概念，看完就知道從哪裡開始。
客脈適合誰
客脈的核心功能精簡、上手快，不需要導入顧問，註冊後幾分鐘內就能開始記錄客戶。常見的使用者有：
- 中小微企業與小商家：老闆或少數員工兼管客戶名單與跟進紀錄
- 新創公司與新創團隊：流程常變動，需要彈性的欄位與銷售流程
- 學生團隊：社團、競賽或創業團隊管理贊助商、合作夥伴與聯絡人
- 育成中心、創新創業中心：把進駐團隊記成公司、業師與投資人記成聯絡人，用銷售流程的階段追蹤申請審查
- 顧問、房地產租賃、電商、網站設計等服務業：管理詢價、提案、客戶與續約
不同產業的差異，用自訂欄位和銷售流程的階段調整，不必另外設定一套系統。
核心功能免費，進階功能再加購
核心功能每個工作區都能免費使用，沒有試用期限制，包括：
- 公司、聯絡人與商機
- 商機看板與銷售流程
- 活動紀錄與待辦
- 標籤與自訂欄位
- 表格檢視、篩選排序與儲存檢視
- 全域搜尋
需要更多功能時，再依需要加購加購模組。模組以工作區為單位按月計費，不依成員人數收費，目前提供「報價單」與「自訂網域」。價格與開通方式請看方案與價格。
工作區：你的團隊在客脈的專屬空間
工作區是你的公司或團隊在客脈的專屬空間。同一個工作區裡的成員共用公司、聯絡人、商機等資料，不同工作區的資料彼此完全分開。
- 每個工作區有自己的網址：
<你的網址>.kemai.campulse.tw，例如acme-studio.kemai.campulse.tw。網址在建立工作區時設定。 - 建立工作區的人是擁有者，之後可以邀請同事加入，並依角色決定每個人能看與能改的範圍。
- 一個帳號可以同時加入多個工作區，例如自己公司的工作區和合作團隊的工作區，詳見使用多個工作區。
- 加購「自訂網域」模組後，也可以用你自己的網域（例如
crm.example.com.tw）開啟工作區，詳見自訂網域。
入門各頁導覽
| 頁面 | 你會學到 |
|---|---|
| 5 分鐘快速開始 | 從註冊到新增第一家公司、商機與待辦，再邀請同事加入 |
| 註冊帳號與建立工作區 | 註冊方式、驗證信箱，以及工作區名稱與網址的規則 |
| 登入與登出 | 三種登入方式、怎麼進到工作區、多久會自動登出 |
| 介面導覽 | 側邊選單、頂部列、使用者選單與 Ctrl+K 快速搜尋 |
| 名詞解釋 | 工作區、商機、銷售流程、我方負責人等常見名詞的意思 |