管理訂閱
在帳單管理頁更換信用卡、查看帳單紀錄或取消訂閱，並了解各種訂閱狀態與扣款失敗時的處理。
訂閱之後，擁有者可以自己更換付款的信用卡、查看帳單紀錄，或取消不再需要的模組。這一頁也說明「方案與加購」上各種狀態的意思。
開啟帳單管理頁
- 點選側邊欄下方你的名字，選「方案與加購」。
- 在「目前方案」按「管理訂閱與發票」。
- 畫面顯示「前往付款頁…」，接著轉到 Recur 的帳單管理頁。
帳單管理頁由訂閱平台 Recur 提供，每次按「管理訂閱與發票」都會開一個新的頁面，頁面大約 1 小時後失效，之後要再管理時，請回到客脈重新按一次。操作完成後可以回到客脈的「方案與加購」頁。
在帳單管理頁可以做什麼
- 更換付款方式：換一張信用卡，之後的每期扣款都用新卡。
- 查看帳單紀錄：每一期的扣款日期、金額與付款狀態。統一發票的說明見發票與收據。
- 取消訂閱：取消某個模組的訂閱。
取消訂閱
- 在帳單管理頁找到要取消的訂閱，選擇取消並確認。
- 回到客脈的「方案與加購」，這個模組的狀態會變成「已取消，用到 2026/11/10」這類文字，日期是本期結束的那一天。
取消後：
- 模組用到本期結束，在那之前都可以照常使用，不會再扣下一期的款。
- 本期結束後模組停用，選單與設定頁會消失。
- 模組的資料保留 90 天，期間重新訂閱就能接著使用；滿 90 天後刪除。
- 除法令另有規定外，已支付的費用不予退還。
取消後想再用
本期還沒結束時，模組仍在使用中，畫面上不會出現「加購」按鈕。等本期結束、模組停用後，再到「方案與加購」按「加購」重新訂閱；在停用 90 天內重新訂閱，原本的資料都會回來。
續約扣款失敗
每期到期時會自動用你的信用卡扣款。扣款失敗時（例如卡片過期、額度不足）：
- 模組不會馬上停用，有 3 天的寬限期，這段期間會再嘗試扣款。
- 請盡快到帳單管理頁更換付款方式。換卡並扣款成功後，模組會繼續使用，不會中斷。
- 寬限期過後仍無法扣款，訂閱會被取消、模組停用；資料一樣保留 90 天，期間重新訂閱就能恢復。
訂閱狀態說明
「方案與加購」每個模組右側會顯示目前狀態：
| 狀態 | 意思 |
|---|---|
| 「訂閱中」 | 已付款、按月自動續訂中 |
| 「試用中」 | 在免費試用期間（例如報價單的 14 天試用），功能和正式訂閱相同 |
| 「已取消，用到 2026/11/10」 | 已經取消訂閱，可以用到顯示的日期，之後停用 |
| 「已由客脈開通」 | 客脈替你的工作區開通（例如專案導入或特別安排），不經過線上付款；有問題請聯絡我們 |
| 「加購」按鈕 | 這個工作區還沒開通，可以購買 |
| 「尚未開放購買」 | 這個模組暫時還不能線上購買 |
更換工作區擁有者時
訂閱跟著工作區，不跟著個人。工作區換了擁有者之後，新的擁有者就能在「方案與加購」管理；但付款的信用卡與付款 Email 仍是原本訂閱時填寫的，如果需要改由新的擁有者付款，請在帳單管理頁更換付款方式。