通知與安裝 App

客脈會在有事情需要你處理時通知你，例如今天有待辦到期、客戶在線上接受或婉拒了你的報價單。通知會出現在頂部列的通知中心；開啟推播後，即使沒開著客脈，電腦或手機也會跳出通知。

通知中心

頂部列右側的鈴鐺是通知中心，有未讀通知時會顯示數字。

1. 按鈴鐺打開通知清單，未讀的通知前面有藍點、標題是粗體。
2. 點選一則通知，會開啟相關的頁面（例如待辦清單、報價單），並標為已讀。
3. 按「全部標為已讀」可以一次清掉未讀數；按「查看全部」開啟完整的通知頁。

通知只有你自己看得到，保留 90 天。

會收到哪些通知

開啟推播通知

推播通知要在每台裝置、每個工作區分別開啟。

1. 從左下角的使用者選單開啟「個人資料」。
2. 在「推播通知」卡片按「在這台裝置開啟」，瀏覽器詢問時選「允許」。
3. 按「傳送測試通知」，幾秒內這台裝置應該會跳出通知。

不想再收到時，回到同一張卡片按「關閉」。登出後這台裝置也不會再收到通知，下一個在這台電腦登入的人不會收到你的通知。

iPhone 與 iPad

iPhone、iPad（iOS 16.4 以上）只有安裝到主畫面的 App 才能接收推播：

1. 用 Safari 開啟你的工作區。
2. 按「分享」→「加入主畫面」。
3. 從主畫面的客脈圖示開啟，登入後到「個人資料」開啟推播。

安裝成 App

用 Chrome 或 Edge 開啟工作區時，使用者選單會出現「安裝 App」。安裝後可以從開始功能表、工作列或手機主畫面直接開啟這個工作區，畫面不會有瀏覽器的網址列。

• 每個工作區是一個獨立的 App：參加多個工作區時，每個都可以分別安裝。
• 安裝的 App 和瀏覽器用的是同一份資料，不需要另外同步，也不會把客戶資料存在電腦裡。
• 沒有網路時會顯示「目前沒有網路連線」，連上網路後重新整理就能繼續使用。

常見問題

為什麼沒有收到推播？確認個人資料頁的「推播通知」顯示「這台裝置已開啟推播」，並且作業系統沒有關閉瀏覽器的通知（Windows 的「通知」設定、macOS 的「通知」設定、手機的勿擾模式）。開啟推播後如果你登出又登入，重新開啟一次客脈頁面就會恢復。

通知內容會經過其他公司嗎？不會。推播只會叫醒你的瀏覽器，通知的文字是瀏覽器登入後直接向客脈讀取的，不會經過 Google、Apple 或 Microsoft 的推播服務。